Sportskobutik använder RFID-teknik för att förbättra shoppingen

Det spanska skoföretaget Munich Sports använder passiv EPC ultrahögfrekvent RFID-Teknik för att visa skoinformation för kunderna, vilket minskar tiden de ägnar åt att vänta på att anställda ska hitta skor. Systemet använder interaktiv bildskärmsteknik och molnprogramvara. Samtidigt, när konsumenter handlar i butiken, kan systemet även ge produktinformation som de kan vara intresserade av.

I oktober 2014 togs systemet i bruk för första gången i Münchens barnskobutik i Barcelona. Xavier Berneda, general manager för Munich Sports, sa att detta system är älskat av konsumenter, det accelererar hastigheten på konsumentköp, förbättrar effektiviteten hos anställda och förbättrar butikens innovativa image.

Under de senaste åren har vi utvecklat och tillhandahållit RFID-lösningar för att förbättra shoppingupplevelsen, öka butiksintäkterna och frigöra säljpersonalens tid. Dessa inkluderar lösningar som visar effekten av att bära plagget en konsument håller i sig baserat på RFID-taggens ID-nummer på plagget. Företaget lanserade också en fjärrstyrd RFID-läsare i år som kan flyttas runt butiksgångar för att uppnå högre läseffektivitet än manuella handhållna läsare.

För närvarande är återförsäljare mest intresserade av rfid-lösningen som lanserades 2014. Denna lösning är relativt låg kostnad och lätt att installera, vilket gör den till ett bra val för butiker som använder RFID-teknik för första gången.

rfid-systemet kan också ge kunderna information om produktrekommendationer. Den interaktiva displaypanelen är 41,3 tum hög, 13,8 tum bred och 2,6 tum tjock och kan fällas in i väggen. Den kommer också med en inbyggd UHF RFID-läsare, antenn och en dator.

Förra året lanserade de la Dehesa och Barcelona Fashion Center ett nytt projekt, 720e-lab. Han sa: "Vi har för avsikt att bygga en framtidsbutik med våra partners. Vi började integrera AdvanLook och QuickSports PRO-systemen. Nu planerar München att använda rfid-systemet, och det går väldigt smidigt."

De Porrata-Doria förklarade att tidigare, när en sportkonsument från München hittade ett par skor han gillade, behövde han hitta en butiksanställd för att be om storleksinformation. Sedan måste personalen hitta den storlek som kunden kräver i lagret, och kunden måste vänta i butiken. Om skor i rätt storlek inte hittas kommer personalen att rekommendera andra stilar av skor eller leta efter andra stilar av skor som konsumenten är intresserad av.

Munich Sports hoppas kunna eliminera denna väntan för konsumenterna och samtidigt låta personalen fokusera mer på att sälja skor istället för att slösa tid på att leta efter slutsålda skor.

I rfid-lösningen är en EPC Gen 2 UHF RFID-tagg fäst vid hälen på varje par skor. För närvarande använder Munich Sports rfid-taggar. När konsumenter hämtar skorna de är intresserade av och kommer till det interaktiva rfid-displaysystemet, kommer enheten att läsa skons ID-nummer. De Porrata-Doria sa att RFID-läsaren har en inbyggd RFID-modul samt Impinjs läsarchip.

RFID-programvara finns på servern och hanterar tag-ID-data och lagerinventering. Lagerdata i butik hämtas från Munich Sports' befintlig POS-programvara. För närvarande har rfid integrerats med POS-systemet. Skotaggens ID i rfid-mjukvaran är också associerat med produktbilden och kommer att visas på pekskärmen. Systemet ger också en mängd information såsom en lista över produktstorlekar, färger du kan vara intresserad av eller en lista över liknande skor. Konsumenter kan välja sina favoritprodukter via pekskärmen. Sedan kommer systemet att avgöra om varorna finns tillgängliga i butikslagret. Om det är tillgängligt kan konsumenterna välja skon på pekskärmen.

Genom RFID-mjukvara kan konsumenter även dela produktinformation via e-post eller sociala medier.

Lösningen hoppas inte bara att konsumenterna ska kunna hitta de artiklar de vill ha snabbare, den hoppas också kunna samla in historiska data för att avgöra de mest populära artiklarna. Innan detta system visste butikerna ofta bara försäljningen av varor, men inte hur många gånger varorna sågs av konsumenterna. Med denna data har butiker möjlighet att ta reda på varför varor ses oftare och säljs mindre. Till exempel är priset för högt osv.

Eftersom programvaran är molnbaserad kan återförsäljaransvariga komma åt den på distans. Samtidigt kan chefer också uppdatera ny produktinformation på distans.

Därefter planerar Munich Sports att använda RFID-taggar för att spåra lagerinformation och skissade upp betalningsprocessen. Berneda sa: "Vi planerar att installera rfid i andra butiker. Vi tror att det kan ge många fördelar. I framtiden kommer vi också att fortsätta att uppmärksamma ny utveckling inom detta område."