RFID hjälper kunder att få en extraordinär shoppingupplevelse

RFID-Teknik möjliggör exakta inomhuspositionering och navigationssystem, vilket gör att kunderna enkelt kan lokalisera produktområden. Tillhandahåll exakta lokaliseringsdata i realtid för att minska kundförfrågningstiden och öka effektiviteten.

Det berömda varuhuset Macy’s har implementerat RFID-baserad inomhuspositionering för att förbättra kundupplevelsen. Genom att fästa RFID-taggar på produkter och placera RFID-läsare strategiskt i butiken kan kunderna använda mobilappar för att navigera i butiken, få personliga erbjudanden och snabbt hitta vad de vill ha.

Enligt Macy's minskade deras RFID-baserade inomhusnavigationssystem kundsökningstiden med 30 % och ökade kundnöjdheten med 25 %.

Amazon Gos personliga rekommendationer och matchning

RFID-tekniken gör det möjligt för återförsäljare att ge personliga rekommendationer och matchning baserat på kundens preferenser och köphistorik. Genom att analysera RFID-data kan återförsäljare ge riktade rekommendationer, förbättra shoppingupplevelsen och driva kundernas engagemang.

Amazon Go använder RFID-teknik för att ge personliga rekommendationer. RFID-taggar på produkter spårar kundinteraktioner, vilket gör att butikens AI-system kan fylla på varor eller erbjuda rabatter baserat på tidigare köprekommendationer.

Amazon Go rapporterar att det genomsnittliga transaktionsvärdet ökar med 20 % genom personliga rekommendationer baserade på RFID-dataanalys.

Ralph Laurens RFID passande spegel

Ralph Lauren installerade RFID-aktiverade monteringsspeglar i sina provrum. Kunder kan skanna RFID-taggar på kläder och klicka på spegeln för att visa matchande produkter, stylingtips och tillgänglighet i olika storlekar och färger.

Det rapporteras att detta smarta Detaljhandelsföretag också använder förstärkt verklighetsteknik (AR) för att ge användarna en uppslukande digital shoppingupplevelse.

RFID-teknik förvandlar traditionella provrum till intelligenta interaktiva utrymmen. RFID-aktiverade speglar och taggar ger kunderna omedelbar produktinformation, alternativa storlekar och personliga stylingsförslag, vilket ökar bekvämligheten och tillfredsställelsen.

Rebecca Minkoff använder RFID-teknik för att tillhandahålla självutcheckning i sina butiker

Rebecca Minkoffs butik i New York märker hundratals handväskor, halsdukar och små lädervaror med inbyggd EAS-teknik och klädetiketter.

När konsumenter närmar sig självutcheckningen placerar de varorna de vill köpa nära sina surfplattor. Två närliggande RFID-läsare kommer att läsa data från taggen och överföra data till RFID-applikationen. Konsumenter kan sedan betala på sina surfplattor, och efter att betalningen är genomförd kommer programvaran att uppdatera varans status till "såld."

Efter köpet bör konsumenter använda en andra kortläsare för att läsa taggen för att låsa upp den. Om artikelns status är "Såld", kommer det mekaniska låset i taggen att låsas upp automatiskt. På så sätt kan konsumenter ta bort etiketten och ta ut varan ur butiken.

Verkliga fallstudier från Macy’s, Amazon Go, Ralph Lauren och Rebecca Minkoff visar de påtagliga fördelarna och imponerande datadrivna resultat som uppnås genom RFID-integration. När RFID-tekniken fortsätter att utvecklas har återförsäljare möjlighet att ytterligare optimera och anpassa shoppingupplevelsen, vilket säkerställer att kunderna får en riktigt extraordinär och bekymmersfri resa.